ショッピングガイド

会員登録とポイントについて

会員登録で 500ポイントプレゼント！ 初回のご購入分からご利用可能です。
ご購入額 10円につき1ポイント付与されます。1ポイント=1円としてお買い物にご利用できます。有効期限はありません。

出荷タイミングについて

営業日の12:00（正午）までにご入金の確認ができましたら、当日出荷いたします。
それ以降のご入金は翌営業日に出荷いたします。
何らかの都合で出荷が遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。

配送方法と送料について

通常、商品はヤマト運輸の で発送いたします。
ご指定住所のポストに投函するお届け方法です。

購入金額合計
4,999円（税込）までは全国一律送料300円
5,000円（税込）以上で全国一律送料無料

ただし、高額のご購入（税込10,000円以上）につきましては、宅急便コンパクト（全国一律送料無料）にてお送りいたします。

上記のルールに関わらず、お手渡しでの受け取りをご希望の場合は、宅急便コンパクトで発送いたします（送料有料地域別）。
送料は下記をご参照ください。

ご注文時、カート画面に表示されるご要望欄に「宅配希望」とご記入ください。
ご希望のお届け日時もご記入ください。
お届け希望日：ご注文日の3日後～10日後までご指定可能。

• 午前中（8時～12時）
• 14時～16時
• 16時～18時
• 19時～21時

ご注文後自動で送信されるメールではご要望が反映していません。
弊社で確認後、配送方法と請求金額の変更を行い、改めてメールにてお知らせいたします。

お支払い方法一覧

クロネコwebコレクトは、ヤマト運輸株式会社が提供するオンラインショッピングの決済サービスです。

【クレジットカード払い】について

3Dセキュアについて

【ID払い】について

ギフトラッピングについて

クーポンのご利用について

※クーポンは、送料・ラッピング代金を除いた 商品代金のみ に適用されます。

（例1）「3,000円(税込)以上で使える500円OFFクーポン」の場合

（例2）「5,000円(税込)以上で使える1,000円OFFクーポン」の場合

返品・交換について

■ 不良品・当社の商品の間違えの場合
運送中の破損、商品の初期不良や弊社の商品間違えがございましたら、恐れ入りますが、状態・内容をご連絡くださいますようお願い申し上げます。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品と返品用封筒（切手付き）をお送りいたします。
大変お手数ではございますが、交換品到着後、不良品・間違え品のご返品をお願い申し上げます。

■ 未開封の状態で、ご注文サイズの間違えにお気づきの場合
交換を承りますので、ご希望のサイズをご連絡ください。
返品時、送料のご負担をお願いいたします。
クリックポスト等、荷物が追跡可能な方法でお送りください。
弊社に到着次第、ご連絡の上、交換品をお送りいたします。
その際、再発送料300円を請求させていただきます。
また、交換による差額の発生等、ご請求金額に変更がある場合、詳細は交換希望のご連絡をいただいた際にご案内いたします。

【返品時期】
商品到着後7日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
それ以降にも、商品のご使用中に不良が発生した場合には是非ともご連絡ください。
状況をお聞き取りさせていただいたうえで善処いたします。

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